最高效的VS最简易的——三月杭州UCDCHINA聚会上的争议

在三月份上的UCDCHINA聚会上,有个小小的插曲,就是白鸦与坏人争议“最高效的”与“最简易的”的两种设计的态度。

以QQ聊天对话框为例:

双方的观点(大意)

白鸦:我发现很多“大妈”在打完一行字的时候总是喜欢去点“发送”按钮

她们并不知道用ctrl+enter去发送

坏人:所以,在发送的按钮旁边有一个箭头,点击箭头可以选择用enter发送还是ctrl+enter发送。

(坏人没有理解)

 白鸦:为什么不去教会“大妈”用一种简单的方式去发送,而变得更高效呢?

坏人:“大妈”不需要学习

白鸦:可是学习的成本很低呀

坏人:“大妈”不需要学习(众人笑)

白鸦:或者干脆一开始就不提供“发送”这个按钮

 坏人:那么腾讯的客服电话就要被打爆了(众人笑)

白鸦:。。。。这个问题我们搁置

 

从以上对话我看到了两种设计的态度:最高效的VS最简易的

的确,两种观点都各有优点,没法用正确还是错误来衡量。

我的想法是:当你打开google,输入关键词,然后点击“Google搜索”这个按钮,google就会说:

大小: 3.12 K
尺寸: 386 x 105
浏览: 5 次
点击打开新窗口浏览全图

(注,如果你已经登录了google的帐户就不会显示这条提示)

这也是我的想法。

此外,细分用户群,如果用户以计算机熟练操作者为主的,白鸦的想法未尝不可实施;

而如果像腾讯QQ一样的,显然坏人的想法更现实。

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Tags: 用户体验

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